Una buena o mala reputación depende de aquello que un grupo de personas comenta sobre algo o alguien por una determinada línea de conducta durante un período de tiempo. Con la facilidad de conexión que existe en la actualidad, las noticias vuelas con rapidez y el murmullo puede acabar de inmediato, convertirse en un grito de protesta o en una aclamación pública. Leer más

Las denominadas páginas de destino son soportes ‘online’ que actúa como destino directo de un enlace, un banner o un anuncio incluido en otras plataformas. Permite atraer tráfico, retener a los visitantes y/o convertir a los usuarios en compradores, definiéndose como una poderosa herramienta a tener en consideración para el desarrollo de las campañas en Internet. Leer más

Últimamente muchos propietarios de pequeñas y medianas empresas han restringido su presencia en Internet a la creación de una página en Facebook. Aunque el gigante de los servicios de redes sociales ofrece opciones bastante beneficiosas de forma gratuita, la página de Facebook tiene una serie de limitaciones con respecto al sitio web. Leer más

El conocimiento, la participación y la opinión son elementos que ayudan a construir la marca, un ente que nace de la interacción con las personas y que requiere de una actitud social para vivir en un entorno cada vez más conectado. Una transformación que va del gélido corporativismo al cálido humanismo. Leer más

El debate sobre el término para definir la plataforma de los 140 caracteres vuelve a abrirse entre los estudiosos de los medios sociales: Unos afirman que puede englobarse en el concepto de red social, asentándose en la misma categoría que Facebook; y otros aseguran que es un medio diferente, empleado fundamentalmente como herramienta informativa y cooperativa. Leer más

Algunos profesionales del marketing suelen tachar de revolución aquello que es a todas luces una evolución de la comunicación. Expresar el cambio con un término que implica una ruptura radical e inmediata con el pasado es incorrecto, cuando realmente la transformación se realiza sin prisa pero sin pausa. Leer más

Las divergencias entre la eficacia del marketing ‘online’ y de la publicidad televisiva han dado lugar a opiniones enfrentadas. Actualmente, algunos profesionales del marketing abogan por Internet despreciando la televisión, cuando la realidad es que la eficacia de una campaña mejora sus resultados al utilizar ambos conjuntamente. Leer más

La propagación de un mensaje a través de recursos ajenos a la marca, es una estrategia que ofrece grandes ventajas a las empresas. Las técnicas para conseguir que una idea se extienda de persona a persona varían en función de los canales utilizados, pero todas tienen en común las mismas variables. Leer más

La irrupción de los medios sociales en el panorama del marketing ‘online’ ha dado lugar a la aparición de nuevas figuras profesionales: El ‘community manager’ y el ‘social media manager’. A pesar de que ambos perfiles desempeñan funciones que responden a una misma necesidad estratégica del negocio, sus cometidos son muy diferentes. Leer más

El motor de búsqueda fue considerado el canal online por excelencia durante unos años, cuando el acceso a las marcas se situaba en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda. Pero en los últimos tiempos, el soporte online se ha diversificado tanto que ha propiciado la explosión de las redes sociales. Los cambios han promovido una enorme transformación en el marketing ‘online’. Leer más