Últimamente muchos propietarios de pequeñas y medianas empresas han restringido su presencia en Internet a la creación de una página en Facebook. Aunque el gigante de los servicios de redes sociales ofrece opciones bastante beneficiosas de forma gratuita, la página de Facebook tiene una serie de limitaciones con respecto al sitio web. Leer más

El debate sobre el término para definir la plataforma de los 140 caracteres vuelve a abrirse entre los estudiosos de los medios sociales: Unos afirman que puede englobarse en el concepto de red social, asentándose en la misma categoría que Facebook; y otros aseguran que es un medio diferente, empleado fundamentalmente como herramienta informativa y cooperativa. Leer más

El motor de búsqueda fue considerado el canal online por excelencia durante unos años, cuando el acceso a las marcas se situaba en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda. Pero en los últimos tiempos, el soporte online se ha diversificado tanto que ha propiciado la explosión de las redes sociales. Los cambios han promovido una enorme transformación en el marketing ‘online’. Leer más

Aludir al número de adeptos para adjudicarse el éxito es una costumbre habitual entre los usuarios de los medios sociales. Pero medir el triunfo en función de la cantidad de seguidores es un grave error, ya que la presencia eficaz de una marca en Facebook o en Twitter depende en mayor medida de la calidad. Leer más

Siempre se argumenta que la combinación entre amistad y negocios puede llegar a ser contraproducente, pues existe un grave contraste de intereses que sólo se salvaguarda con una exposición clara de intenciones. No obstante, la presencia de muchas empresas y profesionales en la reina de las redes suele abordarse de forma poco acertada a través de la amistad. Leer más