Se debate con frecuencia quienes son una ‘parte interesada’ en la actividad de cualquier negocio, con el objetivo de planificar los vÃnculos más rentables para la marca. Identificar a los ‘stakersholders’ es necesario para conocer los procesos, pero suelen limitar la visión de un escenario que es mucho más amplio.
La realidad instituida por las nuevas tecnologÃas, ha tergiversado el sentido de un término que, sólo a veces, implica una alienación donde las emociones pueden llegar a desbordarse. Las marcas tienen una responsabilidad propia que implica: adquisición de su producto, servicio o imagen; instinto de conservación; influencia; y compromiso con la sociedad. Pero… ¿necesitan ‘fans’? Leer más
Concretar los rasgos, las funciones y la convivencia entre todas las marcas de una misma organización o profesional es el objetivo de la arquitectura de marca. Mediante un enfoque monolÃtico, libre, de respaldo o hÃbrido, se genera un modelo de familia que optimiza el valor de los miembros para mejorar su rendimiento y acrecentar su vigor.
Existe cierta creencia popular acerca de la publicidad que resulta difÃcil de digerir. Quizás, indiferentes o retrógrados, algunas personas son capaces de grita a pleno pulmón una frase desgastada: ‘La publicidad vende’; ocultando asà el verdadero sentido de aquello que deberÃa concebirse como publicidad y que explica por qué no vende. Leer más
El marketing tradicional enfatiza en exceso el concepto de la competencia, alentando una rivalidad individualista que persiste aún en los mercados. La visión hostil de competencia supone un obstáculo para las marcas en una sociedad que evoluciona de manera fugaz. La única alternativa para sobrevivir a los constantes cambios es la colaboración. Leer más
En un escenario saturado de información, donde las ofertas de una misma categorÃa apenas gozan de diferencias sustanciales, es necesario comprender la importancia de las relaciones. La marca debe abandonar el espejismo de un mercado formada por consumidores autómatas para abrazar la realidad de una sociedad compuesta por personas. Leer más
En ocasiones, las organizaciones apenas tienen en consideración el papel tan importante que juega el branding en cada una de las decisiones que toman. Como consecuencia, suelen cometer errores que repercuten en la percepción que los demás tienen de la marca, de manera que su imagen mental acaba siendo insustancial o su reputación cae en desgracia. Leer más
Las denominadas páginas de destino son soportes ‘online’ que actúa como destino directo de un enlace, un banner o un anuncio incluido en otras plataformas. Permite atraer tráfico, retener a los visitantes y/o convertir a los usuarios en compradores, definiéndose como una poderosa herramienta a tener en consideración para el desarrollo de las campañas en Internet. Leer más
La primera década del siglo XX ha sido una época inicial de cambios en la forma de comunicarse, relacionarse y convivir. Las grandes marcas no han sido ajenas a la transformación. Algunas han conseguido romper estereotipos en el sector de la publicidad, el marketing o la comunicación, por lo que se estima oportuno repasar tres estrategias de marca, que en mi propia opinión destacan a lo largo de esta década. Leer más
La marca es la responsable de generar una determinada imagen para conseguir el apoyo de diferentes grupos de interés. El germen de su identidad y su posicionamiento nace de la visualización que la organización o la persona tiene sobre su negocio, estableciendo una sencilla base formada por tres componentes sobre los que se asienta la marca. Leer más
Me considero estratega y artista. Tengo buen olfato para los negocios y cierta habilidad para la imagen, asà como para la literatura. Seguramente sea el motivo por el cual me dedico profesionalemente a la publicidad y el marketing... Leer más
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Marcando a Hierro por Oscar Coca | 'Creative Commons':